INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que facilites mediante la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp: datos identificativos y de contacto; información sobre el curso, asignatura, centro, zona, horarios y necesidades académicas; comunicaciones mantenidas; y datos administrativos, contractuales y de facturación cuando se contrata un servicio.

No solicitamos en el formulario datos especialmente sensibles. Te pedimos que no incluyas información médica, diagnósticos ni otros datos que no sean necesarios para atender la solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes: consentimiento de la persona interesada y aplicación de medidas precontractuales.
• Organizar y prestar los servicios contratados: ejecución del contrato.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Mantener la seguridad de la web y prevenir abusos: interés legítimo en proteger el servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales: solo cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita; podrás oponerte en cualquier momento.

4. Datos académicos y menores

Montperier presta servicios relacionados con menores. Cuando el alumno sea menor de edad, el formulario y las comunicaciones iniciales deben ser realizados por su padre, madre, tutor o adulto responsable. La información académica se utilizará únicamente para valorar, organizar y hacer seguimiento del apoyo solicitado. No se deben enviar datos que no sean necesarios para esa finalidad.

5. Conservación

• Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de clientes y prestación del servicio: durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables.
• Documentación fiscal y contable: durante los plazos legalmente exigidos, con carácter general 4 años a efectos tributarios y hasta 6 años cuando resulte aplicable la normativa mercantil.
• Comunicaciones por WhatsApp o correo: mientras sean necesarias para gestionar la relación y atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios —alojamiento web, correo, herramientas de gestión, asesoría o comunicaciones— bajo las condiciones legales correspondientes. Cuando contactas por WhatsApp, el tratamiento también queda sujeto a las condiciones y garantías de Meta Platforms y WhatsApp. Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán los mecanismos de garantía previstos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando sean necesarios.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@montperier.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para comprobar tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de los datos asociados a tus comunicaciones o a los servicios de Montperier, escribe a contacto@montperier.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». Confirmaremos la recepción y eliminaremos o bloquearemos la información cuando proceda, salvo aquella que debamos conservar por obligación legal.

10. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso, alteración o pérdida no autorizados. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables; la versión vigente estará siempre disponible en esta URL.